Firmament Set

Tiempos de entrega

Queremos que puedas disfrutar de tu pedido en el menor tiempo posible, por lo tanto, nuestros tiempos de envío son de 2 a 10 días hábiles. Depende del lugar donde te encuentres y los tiempos de la transportadora aliada.

Pago Seguro

Los pagos se realizan a través de la pasarela de pagos PayU. La cual ofrece pagos en:

• Efectivo
• Tarjeta Crédito
• PSE (Cuentas bancarias)

Cambios y devoluciones

• El plazo máximo para realizar los cambios es de 30 días, contados a partir de la fecha de entrega del pedido.
• Las prendas no deben estar usadas, lavadas, modificadas y/o alteradas de su estado original (recortes de piezas, bordados, aplique de accesorios, o personalización realizados por la cliente). Además, deben tener las etiquetas aún puestas.
• Por razones de higiene, y para tú seguridad, no se aceptan cambios o devoluciones de panties.
• Para conocer toda la política de Cambios y Devoluciones haz click aquí.

Política de Garantía

• La garantía de todas las prendas será aplicable por 90 días a partir del momento en que recibas el producto.
• La garantía del producto cubre defectos de calidad de la prenda, no cubre mala manipulación, uso inapropiado, ni mal lavado de las prendas.
• Si no es posible realizar la garantía del producto, tendrá la opción de la devolución del dinero.
• Para conocer toda las Políticas de Garantía haz click aquí.